Digitaler Wissensassistent für Unternehmen mit Quellen
Statt Dateien in mehreren Ablagen manuell zu durchsuchen, erhalten Mitarbeitende eine gemeinsame Frageoberfläche mit nachvollziehbaren Antworten. Aktualität, Rechte und Feedback werden Teil des Systems.
Typische Ausgangslage
- Mitarbeitende finden Richtlinien und Wissen nicht schnell genug
- Antworten hängen von einzelnen Wissensträgern ab
- Öffentliche KI-Werkzeuge kennen interne Quellen nicht
Zielbild
- Ein Such- und Fragezugang über freigegebene Wissensquellen
- Quellenbezug und Feedback für bessere Verlässlichkeit
- Anbindung an Intranet, Teams oder bestehende Anwendungen
Vorgehen
- Quellen, Zielgruppen und Berechtigungen festlegen
- Repräsentative Fragen und Qualitätskriterien definieren
- Retrieval und Antworterzeugung evaluieren
- Nutzung, Lücken und Aktualität kontinuierlich beobachten
Passende Leistungen und Projekte
Häufige Fragen
Was ist ein digitaler Wissensassistent?
Ein digitaler Wissensassistent beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Dokumenten und nennt die Quelle. Das ist ein RAG-System mit Rechten und Evaluation, kein öffentlicher Chatbot.
Ist das nur ein Chatbot?
Nein. Die Chatoberfläche ist nur ein Zugang. Entscheidend sind Datenaufnahme, Berechtigungen, Retrieval, Quellen, Evaluation und die Integration in bestehende Arbeitsabläufe.